ACHTUNG Anmeldestart!
TIPP 1:
Am Dienstag, 13.1.2026 um 8.00 Uhr starten wir wieder mit der Anmeldung für die Frühjahr/Sommerkurse. Hier folgen wieder einige Tipps, wie ihr das Anmeldeemail am besten verschicken könnt.
🐠Kurse können immer für BEIDE TURNUSSE gebucht werden. Der Kurs Babyschwimmen ANFÄNGER ist nur 1x zu besuchen - entweder im 1. Turnus ODER im 2. Turnus.
🐟GESCHWISTERKINDER bitte in EINEM Email zusammen anmelden.
🐬Falls Mama und Papa ein eigenes Email schreiben und einen anderen Namen haben, bitte das im Email vermerken. Es kommt sonst zu Doppelbuchungen, die man vermeiden könnte.
Bitte bei jedem Kurs schauen, wo die Anmeldung zu tätigen ist.
Nur bei Kursen bei denen steht:
Anmeldung: Nessie-Verein Wasserspaß
sind wir dafür zuständig.
Bei Kursen, bei denen steht: Anmeldung bei EKiZ, FBZ, VHS ist die Anmeldung NICHT bei uns, sondern bei der jeweiligen Organisation zu tätigen.
Um die Bearbeitung der Emails zu beschleunigen wäre es hilfreich, uns die Anmeldung in folgender Form zu senden:
Name Erwachsener
Name des Kindes
Geburtsdatum des Kindes
Adresse
Telefonnummer
Emailadresse
1.Turnus
Prioriät (1-xy), Kursart (zB Babyschwimmen Anfänger), Bad, Tag, Uhrzeit
2.Turnus
Priorität (1-xy), Kursart (zB Babyschwimmen Anfänger), Bad, Tag, Uhrzeit
Es können so viele Prioritäten angegeben werden, wie ihr wollt.
Wir gehen sie nach der Reihe durch und buchen den ersten freien Platz ein.
Was kann ich tun, damit ich bessere Chancen auf einen Kursplatz habe?
Viele Prioritäten angeben und auch verschiedene Bäder, denn oft sind es nur bestimmte Uhrzeiten in einem bestimmten Bad, die gleich besetzt sind. In anderen Bädern ist es oft nicht so wild mit der Buchungslage.
Wichtig wäre auch, genau zu schreiben, welchen Kurs man möchte. "Ich will einen Babyschwimmkurs" ist einfach zu wenig. Wir benötigen die Kursart (zB Babyschwimmen ANFÄNGER, FORTGESCHRITTENE ...), den Tag, das Bad, die Uhrzeit.
Wir haben eine bestimmte Anzahl an Kursplätzen pro Kurs und auch nur eine begrenzte Anzahl an Kursen zu vergeben.
Das wird uns von den Bädern vorgegeben und wir haben auch nicht unendlich viele Ressourcen an Trainern:innen.
Pro Kurs sind es 8-10 Kursplätze, wenn die belegt sind, ist der Kurs voll und damit ausgebucht. Da es ca. 1.500 Emails sind, die alle um 8.00 abgesendet werden, kann es daher sein, dass ein Kurs gleich in den ersten Minuten voll ist.
Bitte lasst euch auf die Wartelisten setzen, denn manche melden sich zeitgleich auch bei Kursen deer Ekiz, FBZ oder Volkshochschule an und stornieren dann wieder. Bis Kursbeginn kann sich da noch viel tun!
Der Anfängerkurs im Babyschwimmen ist EINMAL zu besuchen - entweder im 1. Turnus ODER im 2. Turnus. Nach dem Anfängerkurs ab 4 Monate kann bereits der Fortgeschrittenenkurs besucht werden.
Für die ganz Kleinen ist nach dem Kurs für 0-4 Monate ein Anfängerkurs ab 4 Monate der richtige. Zum Beispiel Kurs Babyschwimmen Anfänger 0-4 Monate im 1. Turnus, Kurs Babyschwimmen Anfänger ab 4 Monate im 2. Turnus.
Im Kurs Babyschwimmen Anfänger 0-4 Monate MÜSSEN die Babys bei KURSSTART UNTER 4 Monate sein.
An die 1.500 Emails werden um 8.00 weggeschickt werden und langen bei uns bis ca. 8.10 ein. Das wird zum einen durch den Server bei euch und dann durch unseren Server gefiltert.
Lange Anhänge wie Logo oder Firmensignaturen sind da ein wenig hinderlich und werden durch die Server extra geprüft, sie langen meist dann später ein.
Diese Anzahl an Emails dauert, bis wir sie verarbeitet haben. Habt daher Geduld, bis ihr eine Antwort bekommt! Manche schreiben schon zu Mittag, warums ie noch nichts gehört haben ... ja weil es 2-3 Tage dauert, bis wir alles eingepflegt haben.
Es bringt auch nichts, die Emails 5x zu senden - es geht deshalb nicht schneller und verursacht nur Mehrarbeit. Wir berichten auf Facebook und Instagram immer, wie weit wir sind.
Immer wieder erreichen uns Fragen beim Anmeldestart zu unserem System. Wir haben die Antworten hier für alle formuliert.
Warum ist es nicht möglich als bestehende:er Kunde:in gleich in den nächsten Kurs weiter gebucht zu werden?
Wenn wir das machen würden, hätten neue Eltern keine Chance in einen weiteren Kursen zu kommen, könnten Eltern das Bad nicht wechseln, müssten sie immer zur selben Uhrzeit gehen. Mit den wechselnden Lebensumständen (Kind fängt im Kiga an, Geburt weiteres Kind, Papa will gehen ...), wäre das nicht fair.
Ich finde euer Anmeldesystem nicht fair.
Es haben alle, die sich anmelden, die selbe Chance. Der Server reiht nach Einlangen und so buchen wir auch ein. Es wird niemand vorgereiht, wir arbeiten die Emails eins nach dem anderen ab. Wir finden, dass es so am fairsten ist, denn nach Losprinzip ziehen - wie es manche vorschlagen - ist ebenso für einige unfair.
Ich habe den Verdacht, dass ihr Voranmeldungen entgegen nehmt und daher alles gleich voll ist.
Wir nehmen keine Voranmeldungen entgegen, manche EKIZs und FBZs aber schon. Das können wir leider nicht verhindern, daher vorher schon mal dort anfragen.
Warum dauert es so lange, bis ich eine Antwort erhalte?
Bei über 1.000 Emails, die es zum Einbuchen gibt, braucht man pro Email eine Weile. Es sind oft 2 Kinder zum Einbuchen (da Geschwister) und auch 2 Turnusse zum Einbuchen - das heißt in so einem Fall müssen wir 4 Buchungen vornehmen. Pro Buchung muss man ca. eine Minute rechnen - das macht dann bei 1.000 Emails schnell mal 3.000 Minuten aus = 50 Stunden. Wir arbeiten zu Zweit im Büro, daher kann es auch mal 2-3 Tage dauern, bis eine Antwort kommt.
Eure Website mit den Kursen ist kompliziert.
Das finden wir ehrlich gesagt nicht, denn bei zB Zalando funktioniert es nicht anders ;-). - Frühjahr - Kursart - Tag - Kursliste ist eigentlich ganz einfach zum Hinfinden. Wir sind aber für Verbesserungsvorschläge immer offen.
Warum ist mein Wunschkurs schon voll, obwohl ich pünktlich um 8.00 Uhr das Email geschickt habe?
Es schicken ca. an die 1.000 Personen das Email pünktlich ab, der Server reiht dann die Emails nach dem Einlangen und auf unserem PC rattern sie dann pro Minute runter - ca. 100 Emails pro Minute.
Es werden in den ersten Minuten um die 1.000 Emails alle mit Zeitstempel 8.00 Uhr abgeschickt, während es bei uns dann Zeitstempel 8.01 Uhr, 8.02 Uhr werden, weil der Server ja nicht alle 1.000 gleichzeitig weiterleiten kann.
Da wir in einem Kurs maximal 10 Personen teilnehmen lassen, kann es daher sein, dass ein Kurs bereits in der ersten Minute voll ist, wenn sich mehr als 10 Personen dafür interessieren.
Was kann ich tun, damit ich bessere Chancen auf einen Kursplatz habe?
Viele Prioritäten angeben und auch verschiedene Bäder, denn oft sind es nur bestimmte Uhrzeiten in einem bestimmten Bad, die gleich besetzt sind. In anderen Bädern ist es oft nicht so wild mit der Buchungslage.
Wichtig wäre auch, genau zu schreiben, welchen Kurs man möchte. "Ich will einen Babyschwimmkurs" ist einfach zu wenig. Wir benötigen die Kursart (zB Babyschwimmen ANFÄNGER, FORTGESCHRITTENE ...), den Tag, das Bad, die Uhrzeit. Ein Nachfragen unsererseits vergeudet wertvolle Zeit, da wir währendessen ja weiter einbuchen.
Ich sehe die Kurse nicht.
Die Kurse werden an einem bestimmten Tag (siehe Aussendung) um 20.00 Uhr online gestellt, vorher kann man sie nicht sehen.
Am Handy muss man dann jeweils auf das + drücken, damit die weiteren Optionen aufploppen.
Beim PC oder Laptop mit dem Cursor auf Frühjahr/Sommer gehen - dann gehen die Optionen wie Babyschwimmen, Kinderschwimmen ... auf - dort wieder draufstellen (NICHT draufklicken) - dann kommen die Tage und dort dann draufklicken, dann sieht man die einzelnen Kurse.